💡Cách một Senior PM thực sự mentor Junior PM trong môi trường làm sản phẩm thật …

Xin chào các bạn! Tụi mình là Thành, Nam và Dương, những cá nhân riêng lẻ nhưng có chung niềm đam mê về làm sản phẩm và giúp đỡ các bạn khác cùng theo đuổi niềm đam mê đó. Tụi mình “gom lại” với nhau để cùng xây dựng Roadmap này, dựa trên kinh nghiệm sương máu của chính bản thân, và kinh nghiệm truyền đạt lại kiến thức cho các bạn khác.

Thomas Tô - Senior Product Manager @ Holistics, ex-PM @ Katalon.

Nam Nguyễn - Founder @ A Little Better, ex-PM @ Bizzi, ex-PM @ Katalon.

Dương - PM @ Holistics, Youtube Creator @ BoringPpl.

<aside> 💡 Roadmap này được đúc kết qua nhiều lần tụi mình trực tiếp hướng dẫn các bạn fresh, junior Product Manager trong môi trường xây dựng sản phẩm thực tế.

</aside>

— Từ marketing sang Product Manager

Product @ Zalo, ex-Katalon

“Bản thân mình không có background học CNTT hay Computer Science, nhưng nhờ Thomas, mình đã có cơ hội để rút ngắn thời gian cũng như hiểu thực sự làm Product là như thế nào. Cái mình thấy đặc biệt ở đây không chỉ dừng ở lý thuyết phong phú, mà còn là một mindset làm product đúng đắn, advices cho career và nhận chia sẻ, góp ý từ kinh nghiệm làm thực của Thomas. “

— Từ kỹ sư hoá học sang Product Manager

Product Manager @ Axon // Ex-Senior PM @ Tiki

“Mình học ngành Chemical Engineering chứ không phải là Computer Science hay Software Engineering. Thomas là người đã cho mình cơ hội và dẫn dắt mình vào con đường Product Management. Từ những công việc nặng tính kỹ thuật như viết PRD hay vẽ workflow, cho đến những công việc bất định hơn như nói chuyện, thấu cảm với người dùng và đưa ra quyết định từ dữ liệu, Thomas đều rất tận tâm truyền đạt kinh nghiệm kiến thức và để cho mình thực hành. “

— Từ truyền thông báo chí sang Business Analyst

Senior Business Analyst @ FPT Software

Nam đã giúp mình bồi dưỡng những kiến thức căn bản nhất, những phương pháp khoa học nhất giúp mình chữa "điếc" và làm được nghề từ xuất phát điểm là một người làm trái ngành, chưa từng học về IT. Nhờ những viên gạch đầu tiên vững chắc đó, sau 1 năm practice training on job, mình đã được công ty tin tưởng trao tặng danh hiệu Rookie của năm, đại diện cho đơn vị BA.

💡 Roadmap: Sau đây tụi mình xin chia sẻ những kiến thức nền tảng trong lĩnh vực Product Management.

(Xem chú thích cho Roadmap ở bên dưới)

(1) What does PM do?

Overview about Product Management, Problem Space and Solution Space

Đầu tiên là bạn cần hiểu về ngành Product Management, điểm khác biệt so với các ngành khác, và thực trạng của ngành PM ở Việt Nam. PM là một người phải cực kỳ am hiểu về Vấn đề và Giải pháp. Để làm được điều đó, bạn phải bóc tách được không gian giải pháp (solution space) và không gian vấn đề (problem space).

Một số tài liệu bạn có thể tham khảo:

• JTBD - Jobs to be done: theory to practice by Anthony W. Ulwick.

  JTBD là một lý thuyết giải thích tại sao người dùng lại mua và sử dụng sản phẩm mà tập trung vào “công việc” mà chúng ta “thuê” một giải pháp để làm cho xong (ví dụ: người dùng không muốn một cái máy khoan, họ muốn treo bức ảnh gia đình của họ lên tường).